Tips bij storingen

Enexis zet zich iedere dag in voor een betrouwbare energievoorziening. In geval van een storing zorgen wij ervoor dat u hier zo weinig mogelijk hinder van ondervindt. Toch kan het voorkomen dat u tijdelijk geen energie af kunt nemen. Voor die momenten geven wij u tips: wat kunt u doen tijdens een storing. Ook vindt u informatie over hoe u vooraf kunt doen om schade door een energieonderbreking voorkomen.​
​​In sommige gevallen is er geen sprake van een algemene storing, maar zit de storing in uw eigen installatie en kunt u deze zelf oplossen. U controleert dit op de volgende manier:

  • Kijk in uw stoppenkast (groepenkast) of de aardlekschakelaar is uitgeschakeld. Dit is de schakelaar waar een T (of Test) bijstaat.
  • Schakel alle groepen uit.
  • Schakel de aardlekschakelaar weer in.
  • Schakel alle groepen 1 voor 1 in. 
  • Controleer of uw elektrische apparatuur het weer doet.
  • Valt een groep telkens weer uit? Dan veroorzaakt een apparaat dat op deze groep is aangesloten de storing.
​Doet uw apparatuur het nog steeds niet? Controleer dan of uw buren ook zonder gas of elektrciteit zitten. Als dat het geval is, is er hoogstwaarschijnlijk sprake van een storing. Bel het Nationaal Storingsnummer 0800 9009 (gratis).
​​
  • In een uitgeschakelde koelkast blijft uw eten ongeveer 4 uur goed.
  • In een uitgeschakelde halfvolle vriezer blijft uw eten ongeveer 24 uur goed.
  • In een uitgeschakelde volle vriezer blijft uw eten ongeveer 48 uur goed.
  • Sluit alle ramen, deuren en gordijnen.
  • Gasstoring? Gebruik een elektrische kachel.

Kunt u echt niet zonder elektriciteit of gas? Overweeg dan om een eigen noodaggregaat te huren.​​

  • Apparatuur in Nederland moet bestand zijn tegen spanningsschommelingen. Om uw apparatuur toch extra te beschermen, zijn er diverse producten te koop die beveiligen tegen overspanning.
  • Hebt u een bedrijf of loopt u risico als apparatuur langdurig uitvalt door storing? Schaf dan een noodstroomvoorziening of noodaggregaat aan.
  • Kijk voor meer informatie in onze brochure ‘Even geen gas en elektriciteit? Voorzorgsmaatregelen’.
  • Meer nuttige tips vindt u ook op www.energieveilig.nl. Daar vindt u diverse soorten tips en trucs die u helpen bij het bewuster omgaan met energie, zoals de tip om uw telefoon op te laden via uw laptop of om de koelkastdeuren gesloten te houden tijdens een stroomstoring of -onderbreking.
  • Bewaar een zaklamp (met eventueel batterijen) in uw meterkast.
  • Zet apparatuur uit, zodat deze niet onverwachts aanspringen na een storing.

Was deze pagina nuttig?

Ja Nee