Ik heb geen stroom door werkzaamheden
Soms voeren wij werkzaamheden uit waardoor u even geen stroom heeft. Is dit het geval? Dan laten wij u dit altijd weten met een brief. Heeft u niets van ons gehoord? Dan heeft u gewoon stroom tijdens onze werkzaamheden. Bekijk onze tips wanneer u thuis even geen stroom heeft.
Zonder elektriciteit
Wanneer u geen stroom heeft, werken een aantal dingen niet. Denk aan:
- internet;
- inductiekookplaat;
- warm water;
- lift;
- terugleveren met zonnepanelen.
Tips bij werkzaamheden aan het stroomnet
Alarmsysteem
Wanneer uw elektrische alarmsysteem aan staat dan gaat deze af wanneer wij de stroom onderbreken. Zet deze dus op tijd uit. Heeft u een bedrijf? Dan moet u meestal aan een centraal meldpunt doorgeven dat wij de stroom gaan onderbreken.
Koelkast en diepvries
Houd uw koelkast en diepvries zoveel mogelijk dicht. De meeste koelkasten en diepvriezen kunnen minimaal 8 uur zonder stroom. Blijft uw koelkast of diepvries niet zolang koud? Dan kunt u deze de avond van tevoren iets kouder zetten.
Verwarming
Zet de verwarming vooraf iets hoger. Sluit ramen, deuren en eventueel gordijnen. Zo blijft de warmte langer binnen.
Mobiele apparaten
Laad apparaten zoals uw laptop, tablet en mobiele telefoon alvast op. Uw vaste telefoonlijn werkt niet zonder stroom.
Wasmachine, vaatwasser en droger
Let erop dat deze apparaten klaar zijn met het programma voor wij de stroom gaan onderbreken.
Elektrische deuren en rolluiken
Zorg dat elektrische deuren en rolluiken openstaan. Of zet ze op handbediening.
Warm water
Heeft u warm water nodig voor bijvoorbeeld thee of babyvoeding? Kook vooraf water en bewaar het in een thermoskan.
Zonnepanelen
Bij een stroomonderbreking valt uw omvormer uit. Zo ontstaat er geen gevaarlijke situatie voor u of onze monteur. Is de stroom terug? Dan schakelt de omvormer (meestal) vanzelf weer in. Controleer wel altijd of de omvormer weer aanstaat.
Andere apparaten die elektriciteit gebruiken
Trek de stekker uit het stopcontact zodat apparaten niet kapot gaan. Denk hierbij aan een radio, televisie, (spel)computer, aquarium of terrarium. Let op! Heeft u een apparaat dat u niet handmatig uit kunt zetten? Gebruik dan de hoofdschakelaar in uw meterkast en schakel de hele installatie uit.
Altijd stroom nodig?
Kunt u niet zonder elektriciteit? Met een aggregaat bent u goed voorbereid wanneer de stroom het even niet doet. De kosten voor een aggregaat zijn voor u.
Extra tip
Leg een zaklamp in de meterkast. Als de stroom uitvalt, heeft u een lichtbron bij de hand en kunt u makkelijker schakelaars en zekeringen controleren.
Veelgestelde vragen bij werkzaamheden
- Kunnen de werkzaamheden verzet worden naar een andere tijd of andere dag?
Nee, we kunnen de geplande werkzaamheden helaas niet verzetten naar een andere dag. Dit komt omdat we onze werkzaamheden moeten uitvoeren binnen een wettelijke termijn. We hebben bij het plannen een moment gekozen waarop de minste overlast is.
Heeft dit antwoord u geholpen? - Krijg ik een vergoeding als ik geen stroom of gas heb tijdens werkzaamheden?
Nee, u krijgt geen vergoeding als wij werkzaamheden uitvoeren waarbij wij tijdelijk stroom of gas onderbreken. Deze werkzaamheden zijn nodig om het energienet veilig en betrouwbaar te houden. Als we de energie onderbreken krijgt u vooraf een brief. Deze versturen wij binnen 3 werkdagen voor we energie onderbreken (wettelijke termijn). Hierin noemen we een tijdsblok waarin we de werkzaamheden uitvoeren. We proberen het onderbreken van energie altijd zo kort mogelijk te houden.
Heeft dit antwoord u geholpen? - Hoe lang heb ik geen gas of stroom tijdens werkzaamheden?
De duur van de onderbreking hangt af van het type werkzaamheden. Wij doen ons best om deze periode zo kort mogelijk te houden. Als we de energie onderbreken krijgt u vooraf een brief. Hierin noemen we een tijdsblok waarin we de werkzaamheden uitvoeren. We proberen het onderbreken van energie altijd zo kort mogelijk te houden.
Heeft dit antwoord u geholpen? - Is er tijdens de stroomonderbreking een noodvoorziening?
Nee, we kunnen helaas geen noodvoorziening, zoals een aggregaat, aanbieden tijdens onze werkzaamheden. We proberen de onderbreking zo kort mogelijk te houden zodat u zo weinig mogelijk overlast heeft. Wel hebben we tips die u kunnen helpen wanneer u even geen stroom heeft.
Heeft dit antwoord u geholpen? - Waarom onderbreken jullie stroom of gas tijdens werkzaamheden?
Om het energienet veilig en betrouwbaar te houden, voeren wij onderhoudswerkzaamheden uit. Het onderbreken van stroom of gas is nodig om ons werk veilig uit te voeren. Als we de energie onderbreken krijgt u vooraf een brief. Hierin noemen we een tijdsblok waarin we de werkzaamheden uitvoeren. We proberen het onderbreken van energie altijd zo kort mogelijk te houden.
Heeft dit antwoord u geholpen?