Klacht indienen

Soms is er een snellere oplossing mogelijk en hoeft u geen klacht in te dienen. Dit geldt bij klachten over:

• uw jaarrekening/de meterstanden: neem dan contact op met uw energieleverancier. 
• de werking van de meter:  de pagina probleem met meter helpt u problemen op te lossen.
• een rekening van werkzaamheden: neem contact op met onze klantenservice op 088 857 70 00. 
• een monteur die niet of niet op tijd op een afspraak is gekomen: neem contact op met onze klantenservice op 088 857 70 00. 

Hebt u een klacht over de Gedragscode Slim Netbeheer? Dan kunt u uw klacht indienen bij Netbeheer Nederland.