Toegankelijkheid van onze website
Wij doen ons best om onze website voor iedereen toegankelijk te maken. Onze website voldoet nu gedeeltelijk aan de wettelijke regels voor digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 niveau AA). Dit betekent dat mensen met een beperking de website meestal goed kunnen gebruiken, maar dat er nog punten zijn die wij moeten verbeteren. Hier werken we hard aan.
Toegankelijkheidsverklaring
- Naam organisatie: Enexis Netbeheer
- Website: enexis.nl
- Datum verklaring: 6 juni 2025
- Laatst bijgewerkt op: 24 juni 2025
Status van toegankelijkheid
Status B - voldoet gedeeltelijk
- Voldoet aan de wet
- Is nog niet volledig toegankelijk
Wat doen wij om de website toegankelijk te houden?
We zorgen dat iedereen onze website goed kan gebruiken:
- We schrijven duidelijke teksten.
- We gebruiken goed zichtbare knoppen en links.
- We zorgen dat de website geschikt is voor computer, tablet en telefoon.
- We zorgen dat mensen met een beperking de website kunnen gebruiken.
Daarnaast nemen we extra maatregelen:
- We trainen onze medewerkers in digitale toegankelijkheid.
- We stellen interne richtlijnen op.
- We testen onze website regelmatig en laten deze ook regelmatig controleren door een onafhankelijk bedrijf.
- We lossen problemen met toegankelijkheid zo snel mogelijk op als er nieuwe problemen gevonden zijn.
- Onze webbouwer houdt zich aan de regels voor digitale toegankelijkheid (WCAG).
- Nieuwe leveranciers moeten laten zien dat ze ervaring hebben met digitale toegankelijkheid (WCAG).
Resultaten van het laatste onderzoek
Op 6 juni heeft wcag.nl onze website onderzocht volgens de WCAG-EM evaluatiemethode. Over het algemeen is de website van goede kwaliteit. De website voldoet aan 37 van de 50 punten. Wij werken er hard aan om de punten die nu nog niet goed werken, te verbeteren. Zo zorgen wij ervoor dat onze website snel aan alle 50 eisen voldoet.
Wat werkt wel goed?
- Filmpjes hebben ondertitels en audiodescriptie.
- De inhoud van de pagina kan goed vergroot worden.
- De website is goed te gebruiken met alleen het toetsenbord.
- Herhalende blokken kunnen worden overgeslagen.
- Pagina’s hebben een duidelijke titel.
- De toetsenbordfocus is goed zichtbaar.
- De taalinstelling van de pagina’s klopt.
Wat werkt nog niet goed?
- Niet alle afbeeldingen en video’s hebben duidelijke tekstalternatieven.
- Niet alle teksten zijn goed opgebouwd in de code.
- De leesvolgorde klopt niet altijd.
- Niet alle teksten en afbeeldingen hebben genoeg kleurcontrast.
- Niet alle links zijn duidelijk genoeg.
- Fouten in formulieren worden niet altijd goed uitgelegd.
- Niet alle PDF-documenten zijn volledig toegankelijk.
In 2025 bekijken we alle onderdelen van de website die niet goed toegankelijk zijn, zoals tekst, afbeeldingen, video's, pdf-bestanden en iframes. We zoeken voor elk onderdeel een passende oplossing.
Vragen of opmerkingen?
Heeft u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van onze website? Laat het ons weten door het contactformulier in te vullen. Kies bij onderwerp: Andere vraag.
Niet tevreden?
Bent u niet tevreden over hoe wij uw vraag of opmerking hebben behandeld? Dan kunt u contact opnemen met de toezichthouder: Autoriteit Consument & Markt (ACM).