Slimme meter aanvragen

Doet u een aanvraag voor een slimme meter? We plaatsen altijd een slimme meter voor stroom én gas, tenzij er geen gasmeter in uw woning aanwezig is of het plaatsen technisch niet mogelijk is. Voor het plaatsen van een slimme meter op uw verzoek worden kosten in rekening gebracht. Afhankelijk van de drukte duurt het ongeveer 4 tot 13 weken voor de slimme meter geplaatst wordt.

Waarom wilt u een slimme meter aanvragen?

Maak een keuze:
Prijzen zijn inclusief btw.

Let op: Wanneer u energie gaat terugleveren, hoeft u de slimme meter hier niet aan te vragen. U registreert zich eerst via energieleveren.nl voor teruglevering. Op afstand controleren wij of de meter die in uw meterkast hangt geschikt is voor teruglevering. Is de meter ongeschikt? Dan ontvangt u een e-mail of brief met de vervolgstappen. 

Veelgestelde vragen

  • Hebt u al een slimme meter, maar wilt u een nieuwere versie aanvragen? Dat kan in sommige gevallen. U kunt een nieuwer type aanvragen wanneer dit noodzakelijk is voor een oplaadpunt voor uw auto of wanneer u kiest voor opladen met load balancing. De software in oudere slimme meters is hier niet altijd voor geschikt.

    Wanneer u al een slimme meter hebt, maar een nieuwere variant wilt aanvragen, worden hier extra kosten voor in rekening gebracht. In het aanvraagformulier ziet onze verschillende tarieven.

    Heeft dit antwoord u geholpen?
  • Nee, u mag niet zelf kiezen. Wij kunnen helaas niet van tevoren aangeven welk type slimme meter u krijgt. Onze monteurs zien namelijk pas bij u thuis welk type slimme meter het beste past. Hebt u bijvoorbeeld weinig ruimte in uw meterkast? Dan plaatst de monteur een kleinere meter dan wanneer er veel ruimte is. Ook kijkt de monteur of uw slimme meter goed werkt. Als dit niet zo is, moet de monteur een ander type installeren. Wat voor type slimme meter we ook plaatsen, alle slimme meters voldoen aan de wettelijke kwaliteits- en veiligheidseisen.

    Heeft dit antwoord u geholpen?
  • Nee, dat is niet nodig. Als u een nieuwe aansluiting hebt aangevraagd, wordt er direct ook een energiemeter(s) geplaatst.

    Heeft dit antwoord u geholpen?
  • De meeste huishoudens hebben inmiddels een aanbod voor een gratis slimme meter ontvangen. Hebt u nog geen aanbod gehad? 2 weken voor wij bij u langskomen om de meter te vervangen, krijgt u van ons een brief met meer informatie over de slimme meter en datum voor de werkzaamheden.

    Heeft dit antwoord u geholpen?
  • Stap 1: U hebt een slimme meter aangevraagd

    U ontvangt van ons binnen 6 weken een brief met een datum voor de werkzaamheden. Wanneer u zelf een slimme meter aanvraagt, betaalt u een deel van deze kosten zelf. Hebt u al een slimme meter, maar wilt u een nieuwere versie omdat u woning bijvoorbeeld een laadpaal krijgt? Dan brengen wij meer kosten in rekening. In het aanvraagformulier ziet u de kosten voor het plaatsen van een slimme meter op eigen verzoek.

    Stap 2: De afspraakbrief

    In de afspraakbrief die u van ons krijgt, staat een datum en tijd waarop wij langskomen. Komt dat tijdstip niet uit? Dan kunt u de afspraak verzetten.

    Stap 3: Bereid u voor op de werkzaamheden

    Zorg ervoor dat de aansluiting en meters in uw meterkast goed bereikbaar zijn voor onze monteur.

    Stap 4: De monteur voert de werkzaamheden uit en laat zien hoe de meter werkt

    Wij werken met verschillende aannemers die werkzaamheden voor ons uitvoeren. Soms komt er daarom geen monteur van Enexis Netbeheer, maar van een aannemer of installateur bij u thuis voor de meterwissel. In dat geval kondigen wij dat altijd aan in onze brief. U kunt de monteur altijd om een legitimatiebewijs vragen. De werkzaamheden duren gemiddeld een uur. Let op: Tijdens de werkzaamheden kunt u geen gas of stroom gebruiken. Als de monteur klaar is, laat hij u zien hoe de meter werkt.

    Stap 5: Wij regelen de meterinstellingen met uw energieleverancier

    Uw slimme meter start direct na het plaatsen met het registreren van uw energieverbruik. Dit gebeurt op één telwerk (het lage telwerk waarop daltarief wordt geregistreerd). De andere telwerken staan stil. Levert u ook energie terug? Dan zijn er 2 telwerken actief. Na het installeren van uw slimme meter regelen wij op afstand de meterinstellingen. Dit gebeurt vaak binnen 3 tot 10 werkdagen. Wij zorgen er dan voor dat de software op de meter een update krijgt. Ook zorgen we ervoor dat alle telwerken gaan werken. U hoeft hier zelf niets voor te doen. Vervolgens geven wij aan uw energieleverancier door hoeveel energie u verbruikt op beide telwerken. Uw leverancier kan de verbruikte energie dan tegen enkeltarief of dubbeltarief afrekenen. Dit hangt af van wat u met uw energieleverancier hebt afgesproken.

    Stap 6: U krijgt per post een informatiepakket

    Binnen 10 werkdagen na de meterwissel krijgt u van ons een informatiepakket. Dit pakket bestaat uit:

    • handleidingen van uw slimme gas- en/of elektriciteitsmeter.
    • informatie over energie besparen
    • een brief met de meterstanden van uw oude meter(s).

    Hebt u uw slimme meter laten vervangen voor een nieuwere versie? Dan ontvangt u geen informatiepakket.

    Heeft dit antwoord u geholpen?