Netwerkkosten controleren

U betaalt een vast bedrag voor het transport van elektriciteit naar uw woning. Dit bedrag is inclusief de kosten voor het landelijk hoogspanningsnet. Uw netwerkkosten vindt u terug op de rekening van uw energieleverancier. De hoogte van het bedrag is afhankelijk van de grootte (capaciteit) van uw aansluiting.

Twijfelt u of wij het juiste bedrag in rekening brengen? Dan kunnen wij dit u voor u controleren. Hiervoor hebben wij de onderstaande gegevens van u nodig. Deze gegevens kunt u sturen* naar: factuurcorrecties@enexis.nl.

Wat hebben we nodig? 

  • Voor- en achternaam
  • Correspondentieadres
  • Aansluitadres
  • EAN-code** betreffende aansluiting 
  • Gefactureerde aansluitwaarde/netwerkkosten
  • Correcte aansluitwaarde/netwerkkosten***:
  • Periode te veel betaalde kosten
  • IBAN-nummer
  • Naam rekeninghouder
  • E-mailadres contactpersoon
  • Telefoonnummer contactpersoon

Foto meter (gas of elektriciteit)

Voor het onderzoek is het van belang dat we een foto van de voorkant van de elektriciteitsmeter in uw meterkast ontvangen. De meterstanden moeten leesbaar zijn. De foto kunt u als bijlage toevoegen. Hoe completer uw aanvraag voor een controle is, hoe sneller wij u kunnen helpen.

Uitleg sterretjes (*)

*Door het sturen van de e-mail met de gevraagde gegevens geeft u toestemming aan Enexis Netbeheer om de informatie te gebruiken voor onderzoek naar de door u betaalde netwerkkosten. Als uit de controle blijkt dat u daadwerkelijk te veel betaald hebt, krijgt u (na een bericht van ons) het te veel betaalde bedrag teruggestort op uw rekeningnummer.

**De EAN-code van uw aansluiting kunt u eenvoudig op zoeken op de website EAN-codeboek

*** Actuele netwerkkosten aansluitingen 

menu