Meteronderzoek

Denkt u dat de energiemeter(s) bij u thuis niet goed werkt? Bijvoorbeeld omdat u een hoog gas- of elektriciteitsverbruik heeft? Dan kunt u de meter laten controleren. Dit noemen we een meterijking. Door de volgende stappen te doorlopen start u het vooronderzoek om te bepalen of een meterijking nodig is.

Stappenplan meteronderzoek

  1. Zelf onderzoek doen en gegevens verzamelen

    Sommige gebeurtenissen of aanpassingen in uw huis of in uw leven hebben veel invloed op uw energieverbruik, terwijl u dat zelf misschien niet doorheeft. Ga voor uzelf na of er de afgelopen tijd iets is veranderd. Neem ook contact op met uw energieleverancier om een meterstandenanalyse te doen.

    Krijg meer inzicht

    Meer inzicht in uw energieverbruik kan helpen om een verklaring te vinden. Heeft u een slimme meter? Dan bieden veel energieleveranciers een gratis app aan waarin u per kwartier uw verbruik kunt zien. Ook zijn er andere (gratis) energieverbruiksmanagers. Hiermee kunt u zelf ontdekken wanneer en hoeveel energie u verbruikt en zo achterhalen waar het verschil vandaan komt.

    Vergelijk uw verbruik

    Op de website van het Nibud vindt u het gemiddelde energieverbruik van verschillende huishoudens. Zo kunt u vergelijken of uw verbruik hoger of lager is dan gemiddeld.

    Koude winter

    Het weer heeft ook invloed op uw verbruik. Is het buiten koud? Dan stookt u meer om uw huis warm te houden.

    Neem contact op met uw energieleverancier

    Voordat u een controle van de meter aanvraagt, is het goed om eerst contact op te nemen met uw energieleverancier. Zo kunt u samen mogelijke oorzaken uitsluiten. Stel bijvoorbeeld deze vragen:

    • Zijn er tariefwijzigingen geweest in de periode van de afwijkende jaarafrekening?
    • Zijn de 2 vergeleken perioden op de jaarafrekening even lang?
    • Komen de meterstanden op de jaarafrekening overeen met de standen op uw meter?
  2. Vraag vooronderzoek meterijking aan

    Heeft u stap 1 afgerond? Doe hieronder de aanvraag voor het vooronderzoek voor een meterijking.

  3. Vooronderzoek doornemen

    Wij nemen contact met u op om de uitkomst met u te bespreken.

  4. Afspraak maken

    Op basis van het vooronderzoek volgt er wel of geen meterijking. We plannen een afspraak met u in.

Stap 1: Start aanvraag vooronderzoek

Doorloop de volgende stappen voordat u een aanvraag doet:

  1. Doe eerst zelf onderzoek. Bekijk de tips om zelf onderzoek te doen.
  2. Neem contact op met uw energieleverancier. Uw leverancier is verantwoordelijk voor de meterstanden. Wij zijn verantwoordelijk voor de meter zelf.
  3. Laat uw energieleverancier een meterstandenanalyse doen. Deze informatie heeft u nodig om het vooronderzoek te doen.
Heeft u de analyse van uw energieleverancier ontvangen en zelf onderzoek gedaan?