Veelgestelde vragen bij een stroomstoring

  • Heb ik na een storing recht op compensatie?

    Als u door een storing langer dan 4 uur geen stroom of gas heeft, krijgt u van ons compensatie voor de netwerkkosten die u betaalt. Als u recht heeft op deze compensatie, dan krijgt u van ons automatisch een brief. Meer informatie leest u op compensatieregeling na storingen. 

    Heeft dit antwoord u geholpen?
  • Hoe kan ik een storing melden als ik doof of slechthorend ben?

    Maak gebruik van de tolkcontact-app.

    Heeft dit antwoord u geholpen?