Veelgestelde vragen bij een geplande stroomonderbreking

• Kom ik in aanmerking voor een vergoeding na een gas-of elektriciteitsonderbreking door werkzaamheden?

  Na een onderbreking door vooraf aangekondigde werkzaamheden heeft u geen recht op vergoeding. Als wij werkzaamheden uitvoeren, sturen wij u op tijd een brief zodat u rekening kunt houden met een gas- of elektriciteitsonderbreking. Als u niet zonder gas of elektriciteit kunt, moet u zelf een noodvoorziening regelen.

  ---

  Heeft dit antwoord u geholpen?

  JaNee
• Is er tijdens de stroomonderbreking een noodvoorziening?

  Nee, we kunnen helaas geen noodvoorziening, zoals een aggregaat, aanbieden tijdens onze werkzaamheden. We proberen de onderbreking zo kort mogelijk te houden zodat u zo weinig mogelijk overlast heeft. Wel hebben we tips die u kunnen helpen wanneer u even geen stroom heeft.

  ---

  Heeft dit antwoord u geholpen?

  JaNee