Pas op voor valse telefoontjes en huisbezoeken
Er gaan op dit moment valse berichten rond. Criminelen bellen klanten op of komen bij mensen aan de deur. Zij zeggen dat u netwerkkosten of kosten voor heraansluiting moet betalen. Deze telefoontjes en bezoeken komen niet van ons.
Wat gebeurt er precies?
Criminelen gebruiken onze naam om vertrouwen te wekken. Zij vragen u om direct een bedrag te betalen. Soms zeggen we dat er gevolgen zijn als u dit niet doet. Dit klopt niet. Moet u aan ons een bedrag betalen? Dan sturen wij u altijd eerst een brief of e-mail en een factuur.
Heeft u toch betaald?
- Neem zo snel mogelijk contact op met uw bank. Geef aan dat er sprake is van digitale oplichting.
- Wij adviseren u om aangifte te doen bij de politie.
Meer informatie
Wilt u weten hoe u neptelefoontjes en nepmails herkent? Lees meer op enexis.nl/phishing.