Bent u het niet eens met het verbruik? Maak bezwaar
Heeft u van ons een rekening gehad, maar heeft u geen energie verbruikt zonder contract? Dan heeft u de mogelijkheid om bezwaar te maken.
Let op!
Dit formulier kunt u alleen gebruiken om bezwaar te maken tegen verbruik zonder contract. Wilt u geen bezwaar maken tegen verbruik zonder contract?
Neem contact op met onze klantenserviceVoeg bewijsstukken toe
In de brief staat tot wanneer u bezwaar kunt maken. Om bezwaar te maken heeft u 1 van de volgende bewijsstukken nodig:
- Inspectie- of opleveringsrapport: Een rapport waaruit blijkt dat u in (een deel van) de genoemde periode geen energie kon gebruiken.
- Koop- of huurovereenkomst: Een document waarin staat dat u later eigenaar of huurder bent geworden van de woning.
Let op! Krijgt u na uw bezwaar een nieuw factuur? Dan kan deze hoger zijn. Dit komt omdat u minder korting krijgt op de energiebelasting.
Stuur het bewijs per e-mail naar vzc@enexis.nl.