Veelgestelde vragen over de slimme meter

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over de slimme meter en de antwoorden daarop. Staat uw vraag er niet bij? ​Stel hem dan aan 1 van onze medewerkers van de Klantenservice​
​​​​

Veelgestelde vragen over de slimme meter

​Door technische ontwikkelingen veranderen vraag en aanbod van energie razendsnel. En wordt het steeds ingewikkelder om ons energienet betrouwbaar en betaalbaar te houden. De slimme meter helpt bij het slimmer maken van ons energienet. Daarnaast kan de slimme meter u meer inzicht geven in uw energieverbruik, wat helpt bij het besparen van energie. Ook wordt onze administratie door de slimme meter nauwkeuriger en betrouwbaarder.

Meer over:

​De overheid streeft ernaar om vóór 2020 alle oude energiemeters te laten vervangen door slimme meters. Netbeheerders waaronder Enexis installeren de slimme meters per regio, wijk of buurt.​ 2 weken voor wij bij u langskomen, krijgt u van ons een brief met meer informatie.
Lees meer​​​​​

Nee, Enexis kan niet op afstand afsluiten. De komst van de slimme meter verandert niets aan de regels die al golden voor het afsluiten van energie (bijvoorbeeld als de rekening niet worden betaald).

​​Als u van ons een slimme meter krijgt aangeboden, hoeft u hier niet voor te betalen. Wel blijft u, net als nu, betalen voor de huur van de meter. De meterhuur is verwerkt in de netwerkkosten die u maandelijks aan ons betaalt via uw energieleverancier. De toezichthouder van de overheid ACM (Autoriteit Consument en Markt) stelt de prijzen van de meterhuur jaarlijks vast. 

Meer over Uitleg tariefopbouw netwerkkosten

Als u eerder een slimme meter in huis wilt hebben, bijvoorbeeld omdat u 2-maandelijks verbruiksoverzichten wilt ontvangen, kunt u een slimme meter eerder aanvragen. Daar zijn wel kosten aan verbonden. Het gaat om een bijdrage in de kosten van het plaatsen van de meter(s).

  • € 72,60 (incl. btw) voor het plaatsen van een gas- en elektriciteitsmeter
  • € 67,76 (incl. btw) voor het plaatsen van alleen een elektriciteitsmeter


​Op de pagina De slimme meter en uw gegevens staat wie uw gegevens kunnen gebruiken en waarvoor. Hoe vaak de meter wordt uitgelezen hangt af van:

  • De instelling van de slimme meter. Standaard is de meter zo ingesteld dat wij (meet)gegevens op afstand kunnen uitlezen. U kunt dit laten wijzigen.
  • Of u een energieverbruiksmanager koppelt aan de slimme meter omdat u energie wilt besparen, en zo ja: wat voor type. Lees meer​

​Ja, als u nu dubbeltarief afneemt, blijft dit zo na het plaatsen van de slimme meter.​​

Meer over De slimme meter wisselen bij u thuis​


​​Bekijk en/of download de handleiding​ van de slimme meter in uw meterkast. 

​Nee, de slimme meter is niet verplicht. Als u op uw adres een slimme meter van Enexis krijgt aangeboden, kunt u hem weigeren. En als er al een slimme meter hangt op uw adres, kunt u ons vragen om de meter tegen betaling te wisselen. Lees meer op de pagina Wilt u geen slimme meter?​


​​Gegevens uitlezen op afstand ​kan alleen Enexis. U bepaalt zelf wie uw standen bij ons kan opvragen en dus of u gegevens deelt met derden. Op de pagina De slimme meter en uw gegevens​ staat wie uw gegevens kunnen gebruiken en waarvoor.

Was deze pagina nuttig?

Ja Nee