Uw storing melden

Ruikt u gas, heeft u het vermoeden dat er een gaslek is? Of valt de elektriciteit in uw huis geheel of gedeeltelijk uit? Controleer dan eerst wat de mogelijke oorzaak is. Kunt u de oorzaak niet vinden, bel dan naar het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom, 0800-9009 (gratis).

Uw melding komt direct terecht bij uw lokale netbeheerder, die dan meteen de juiste maatregelen neemt om uw probleem op te lossen. Het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom geldt uitsluitend voor meldingen van storingen in levering en transport van gas en/of elektriciteit tot en met de meteraansluiting. Voor storingen in uw woning kunt u contact opnemen met uw erkend installateur of de verhuurder van uw woning.

Het Enexis Stappenplan helpt u stapsgewijs bij het onderzoeken van een (stroom)storing.

Download hier het Enexis Stappenplan, print het en hang het op in uw meterkast.