* Hoe kan ik betalen?
U kunt uw rekening op twee manieren voldoen:
Automatische incasso
Kies voor meer betaalgemak en stap over op betalen via automatische incasso! U kunt dit direct regelen door:
te bellen met onze klantenservice via telefoonnummer 0900 780 87 00 (lokaal tarief). Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 08.00 uur tot 18.00 uur.
uw gegevens online aan ons door te geven. Klik hier als u ons wilt doorgeven dat u graag via automatische incasso wilt betalen.
Acceptgiro
Voor het overmaken van uw betaling kunt u de volgende betaalgegevens gebruiken:
Rekeningnummer Enexis: 72 06 98
Vermeld altijd het betalingskenmerk of factuurnummer!
Indien u het betalingskenmerk of factuurnummer niet meer weet, vermeld dan uw klantnummer.
Voor betalingen vanuit het buitenland:
IBAN: NL88INGB0000720698
BIC code (ook wel SWIFT code): INGBNL2A
Voor beide betaalmethoden gelden dezelfde betalingsvoorwaarden. Als u voor het eerst een rekening voor uw transportkosten ontvangt van Enexis (bijvoorbeeld na een verhuizing) dan ontvangt u hiervoor automatisch een acceptgiro. Voor een wijziging van betaalwijze heeft Enexis uw toestemming nodig. Daarnaast heeft een wijziging van betaalwijze naar automatische incasso gevolgen voor eventuele openstaande bedragen. Onze collega’s van de klantenservice kunnen u hier verder over informeren.
| terug naar boven ^ |
* Waarom moet ik eigenlijk aan Enexis betalen?
Als u een rekening van Enexis ontvangt, bent u klant bij een energieleverancier die alleen de kosten voor energieverbruik bij u in rekening brengt (het zogenaamde netbeheerdersmodel). De leverancier draagt niet namens u de kosten voor het transport van energie af aan uw netbeheerder.
Enexis brengt u daarom kosten voor het transport van energie in rekening. Van uw energieleverancier ontvangt u een aparte rekening voor uw verbruik van energie.
Mogelijk ontvangt u nu voor het eerst een rekening van Enexis. Dat kan een van de volgende redenen hebben:
U sluit voor het eerst op eigen naam een contract af voor het verbruik van energie en gaat wonen in het werkgebied van Enexis. Daarbij kiest u voor een energieleverancier die alleen de kosten voor het verbruik van energie in rekening brengt (het netbeheerdersmodel). U ontvangt voor de transportkosten van energie rechtstreeks een aparte rekening van Enexis.
U verhuist naar een woning in het werkgebied van Enexis en u bent klant bij een leverancier die alleen de kosten voor het verbruik van energie in rekening brengt (het netbeheerdersmodel). U ontvangt voor de transportkosten van energie rechtstreeks een aparte rekening van Enexis.
U verandert van energieleverancier. Bent u woonachtig in het werkgebied van Enexis en was u voorheen klant bij (bijvoorbeeld) Essent en stapt u over naar (bijvoorbeeld) Nuon, dan ontvangt u van Enexis een aparte rekening voor de transportkosten.
Als u in het werkgebied van Enexis woont en klant bent bij een energieleverancier die alleen het energieverbruik aan u doorberekent (het netbeheerdersmodel), dan kunt u drie soorten rekeningen van Enexis ontvangen:
Maandelijks voorschot
De transportkosten brengen wij via maandelijkse voorschotten bij u in rekening en zijn gebaseerd op het capaciteitstarief. Een toelichting op uw voorschot ontvangt u bij aanvang van de overeenkomst als gevolg van een verhuizing of verandering van leverancier. De maandelijkse betaling vindt plaats via automatische incasso of acceptgiro.
Jaarafrekening
Eenmaal per jaar ontvangt u van ons een jaarafrekening (voorbeeld rekening). Hiermee verrekenen wij de in rekening gebrachte voorschotten met de daadwerkelijke kosten. De jaarafrekening is gekoppeld aan een vaste opname maand. Er hoeft dus geen jaar voorbij te gaan om de jaarafrekening te ontvangen. Dat betekent dus ook dat u 2 maanden na een verhuizing of verandering van leverancier al een jaarafrekening kunt ontvangen.
Eindafrekening
Als gevolg van de beëindiging van uw overeenkomst met Enexis (we noemen dit een aansluit- en transportovereenkomst) ontvangt u van ons een eindafrekening. Hiermee verrekenen wij de in rekening gebrachte voorschotten met de daadwerkelijke kosten. In de praktijk ontvangt u een eindafrekening meestal na het doorgeven van een verhuizing of verandering van leverancier bij uw energieleverancier. Hierdoor wordt automatisch ook de aansluit- en transportovereenkomst met Enexis beëindigd. Blijft u in het Enexis werkgebied wonen dan gaat u automatisch een overeenkomst aan met Enexis voor uw nieuwe adres.
*Kamer van Koophandel/ BTW-nummer Kamer van Koophandel nummer: 17131139 BTW-nummer: NL809561074B01
| terug naar boven ^ |