home (logo)

Klachten

Enexis hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar producten en diensten. Bent u toch niet tevreden, dan kunt u dit bij ons melden. Wanneer u telefonisch of per post uw klacht door wilt geven, vindt u hieronder onze contactgegevens.

  • Om een klacht te melden via ons online formulier klikt u hier.

  • Heeft u schade geleden als gevolg van een onderbreking of storing van elektriciteit of gas, lees hier hoe u dit kunt melden.

Klantenservice


 KlantTelefoonnummerBereikbaarheid 
Consumenten0900-780 8700Lokaal tarief.
Bereikbaar van 08.00 tot 18.00 uur.
Zakelijk
Grootverbruik
0900-18 70Lokaal tarief.
Bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur.
Zakelijk
Kleinverbruik
0900-780 8700Lokaal tarief.
Bereikbaar van 08.00 tot 18.00 uur.

Per post


KlantContactgegevens 
ConsumentenEnexis
Afdeling Klachten & Claims Kleinverbruik
Antwoordnummer 104
9700 VB  GRONINGEN
Zakelijk
Grootverbruik
Friesland, Groningen, Drenthe, Overijssel en Flevoland
Enexis
Afdeling Klantenservice Grootverbruik
Postbus 1700
9701 BS  GRONINGEN
Zakelijk
Kleinverbruik
Enexis
Afdeling Klachten & Claims Kleinverbruik
Antwoordnummer 104
9700 VB  GRONINGEN